Автоматизация рутины для малого и среднего бизнеса: когда заявка с сайта сама попадает в Telegram, таблицу или CRM, менеджер получает пуш, статус обновляется без десятка чатов.
Проектирую цепочку под ваш реальный процесс: откуда приходит лид, кто обрабатывает, какие этапы, какие напоминания нужны. Использую связку сайта, Telegram-бота, Google Sheets, Notion, email и простых API.
Пишу скрипты на PHP или Python, настраиваю webhooks и расписания. Цель — убрать копипаст и забытые заявки, а не внедрить тяжёлую ERP.
Старт с карты процесса в Telegram: видно, что автоматизировать в первую очередь и сколько это сэкономит времени.